Problème

Cette opération est requise si lorsque vous tentez de renouveler votre licence pour professionnel.le vous n'avez pas accès au prix réduit et que vous ne voyez que le prix régulier dans votre compte. 

Solution

La cause du problème est que votre licence n'est pas associé à votre compte utilisateur. Il suffit donc de lier les deux informations afin de bénéficier du prix avantageux de licence. Apprenez comment s'y prendre en consultant l'article suivant:

Lier son code d'association à son compte produit

Votre compte sera ensuite associé au numéro de licence et lorsque vous tenterez de renouveler votre abonnement, vous pourrez avoir accès au prix entendu.

Support

Pour toute information supplémentaire, jetez un coup d'œil aux guides d'instructions et à la page de dépannage. Sinon, contactez le soutien technique en ouvrant un billet au https://service.haylem.ca