Problème:

Les fonctions d'aide du Lexibar ne répondent plus et ce, même si une licence perpétuelle est liée à l'appareil.

Solution:

Lors du lancement du Lexibar LP5X à la fin du mois d'Octobre 2022, les licences monopostes et perpétuelles ont rencontrée une interruption de connexion. Afin de remédier à la situation, il faut installer à nouveau le logiciel. Celui-ci pourra ainsi rétablir sa connexion aux serveurs Haylem pour réactiver les fonctions d'aide. 

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Support

Pour toute information supplémentaire, jetez un coup d'œil aux guides d'instructions et à la page de dépannage. Sinon, contactez le soutien technique en ouvrant un billet au https://services.haylem.ca.